TÉRMINOS Y CONDICIONES

Tour Cervecero – Planta Cerveza La Constancia

La sociedad LA CONSTANCIA, LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE, que en adelante se denominará como “LC” o “La Constancia”, organizará una experiencia a desarrollarse los días jueves y viernes por un plazo indefinido, excluyendo días festivos o días establecidos por La Constancia, en las instalaciones de Planta Cerveza de La Constancia, en adelante denominado “Tour Cervecero”, sujeto a los siguientes Términos y Condiciones:

AVISO GENERAL

Al registrarse o participar en el Tour Cervecero, se acepta y queda sujeto a los presentes Términos y Condiciones. El acceso a las instalaciones de Planta Cerveza está sujeto a normativas de seguridad industrial, a la disponibilidad operativa y a la reglamentación interna de La Constancia. El Tour Cervecero es operado en coordinación con la plataforma de reserva y venta de entradas para eventos en El Salvador FUN CAPITAL, quien actúa únicamente como intermediario.

DISPONIBILIDAD Y CANCELACIONES

• La programación del Tour Cervecero está sujeta a la operación interna de producción de la planta.
• En caso de mantenimiento, emergencias operativas o restricciones por parte del equipo de seguridad o producción, el Tour Cervecero podrá ser cancelado o reprogramado para lo cual se avisará a quienes hayan reservado para efectos de la reprogramación o cancelación de la visita. Se coordinará una nueva fecha hábil, según la disponibilidad del calendario del Tour Cervecero, para su nueva fecha de realización.
• Las líneas de envasado podrán no estar disponibles en todos los recorridos. Su ingreso dependerá del calendario operativo diario.
• Desastres naturales, condiciones climáticas extremas o anomalías provocadas por los visitantes también pueden derivar en cancelaciones inmediatas del recorrido.

REGISTRO Y ENTRADA

• Solo podrán ingresar quienes hayan realizado su registro formal en la plataforma de FUN CAPITAL y cuenten con reserva confirmada.
• No se permite el acceso sin reserva previa, ni con tickets revendidos o no emitidos por la plataforma oficial.
• El ticket es intransferible y se exige presentación de documento de identidad en caso de requerirse validación.

CONDUCTA Y SEGURIDAD

• El Tour Cervecero es una experiencia caminable en instalaciones industriales. Personas con movilidad reducida son bienvenidas; sin embargo, algunas zonas pueden no estar adaptadas por razones de seguridad operativa. La Constancia no se hace responsable por limitaciones derivadas de estas condiciones. Se recomienda notificar necesidades especiales al momento de reservar para evaluar posibles alternativas.
• El uso de equipo de protección personal (EPP) es obligatorio y será provisto por la organización.
• No se permite el uso de audífonos ni teléfonos durante el recorrido. El uso de teléfonos para fotografías estará limitado única y exclusivamente para las zonas de fotografía designadas en el Tour Cervecero.
• Cualquier comportamiento indebido, insultos, faltas de respeto o alteraciones al orden pueden ser motivo de expulsión inmediata y La Constancia se reserva el derecho de presentar acciones legales si el hecho lo amerita.

VESTIMENTA OBLIGATORIA

Por razones de seguridad industrial, es obligatorio cumplir con el siguiente código de vestimenta para ingresar:

• Zapato cerrado (no sandalias, no tacones abiertos)
• Camisa o blusa con mangas (no camisetas sin mangas, ni escotes)
• Pantalón jeans (no shorts, leggins, ni faldas)
• No se permiten accesorios tales como: collares, anillos, aretes, relojes o pulseras, que según nuestra normativa de seguridad industrial puedan representar un riesgo para la operación o el visitante.

Cualquier persona que no cumpla con estos requisitos no podrá ingresar a las instalaciones de Planta Cerveza, y podrá ser removida de las instalaciones en caso de incumplimiento persistente.

RESTRICCIONES GENERALES

• Prohibido el ingreso a menores de 18 años.
• No se permite ingresar bajo los efectos del alcohol, ni el consumo de bebidas alcohólicas adicionales durante el recorrido, salvo las degustaciones previamente determinadas como parte del recorrido elegidas unilateralmente por La Constancia.
• No está permitido fumar, comer chicle, ingresar con comida, bebidas alcohólicas, bebidas no alcohólicas, ni mascotas.
• Está estrictamente prohibido el ingreso con armas de cualquier tipo.
• No nos hacemos responsables por objetos personales perdidos, extraviados u olvidados dentro de Planta Cerveza.

DEGUSTACIÓN DE CERVEZA

• Al finalizar el recorrido se brindará una única degustación de cerveza por persona.
• Esta degustación tiene un tiempo máximo de consumo de 20 minutos dentro del área designada.
• No se permitirá repetir ni solicitar más bebidas. No está permitida la venta interna de cerveza.

PARQUEO

El parqueo disponible para el Tour Cervecero es limitado a 4 espacios por horario disponible y requiere reserva previa. La Constancia no se responsabiliza por vehículos estacionados fuera de las zonas permitidas.

TRANSACCIONES FRAUDULENTAS

El Tour Cervecero, en coordinación con la plataforma de reservas FUN CAPITAL, no se hace responsable por transacciones fraudulentas realizadas mediante el uso de tarjetas robadas, clonadas o manipuladas. En caso de que se habiliten pagos en el futuro, cualquier transacción que resulte ser fraudulenta será responsabilidad del titular de la cuenta utilizada, hasta que se determine lo contrario por parte de las autoridades correspondientes.

Asimismo, ni La Constancia ni FUN CAPITAL se hacen responsables por la pérdida, filtración o mal uso de información personal, documentos o datos sensibles ocasionados por el acceso no autorizado a la plataforma por parte de terceros malintencionados. El usuario es responsable de proteger su cuenta, credenciales de acceso y datos personales.

REEMBOLSOS

Actualmente, el Tour Cervecero en Planta Cerveza La Constancia es completamente gratuito. Sin embargo, en caso de que en el futuro se implementen cobros, se aplicarán los siguientes lineamientos:

• Si La Constancia modifica o cancela el tour después de haberse confirmado una reserva pagada, y se comunica explícitamente que corresponde un reembolso, el usuario tendrá derecho a la devolución del 100 % del monto pagado.
• En caso de cobros duplicados, errores tecnológicos de la plataforma o fallos en pasarelas de pago, el tratamiento de dicha circunstancia se acogerá al proceso determinado en los términos y condiciones de la plataforma FUN CAPITAL.
• En cuanto a cargos administrativos, comisiones bancarias o cargos por servicios de boletería, en caso de que estos existan al momento de implementarse una versión pagada del tour, se procederá según los términos y condiciones establecidos al momento de realizar la reserva del tour en la plataforma de FUN CAPITAL.

MODIFICACIONES

La Constancia se reserva el derecho de modificar, si fuera preciso, las condiciones de estos términos y condiciones por otras similares, dándole a la modificación el mismo grado de publicidad que a los presentes. Y si fuera necesario, por las razones que crea convenientes, aplazar o anular el Tour Cervecero, lo cual se hará constar públicamente.

DE LAS LEYES APLICABLES

El Tour Cervecero, así como todos los aspectos relativos a su desarrollo estarán amparados bajo la legislación Civil, Mercantil y Penal vigente en El Salvador, por lo tanto, sus participantes aceptan someterse expresamente a referida legislación, condición indispensable para adquirir la condición de participante del Tour Cervecero.

LICENCIA DE PUBLICIDAD Y DERECHOS DE AUTOR

Los participantes del Tour Cervecero otorgan a La Constancia derecho y licencia exclusiva, perpetua, irrevocable, sin restricciones, libre de regalías, sublicenciable y transferible para explotar su participación (incluidos, entre otros, su nombre, perfiles de redes sociales, y cualquier derecho de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor, marca registrada, etc.) contenidos en su participación) en cualquier medio conocido ahora o en el futuro, sin ningún pago u otra consideración de ningún tipo, o permiso o notificación, para cualquier fin, incluidos, entre otros, su participación. La concesión anterior incluye, entre otros, el derecho a reproducir, exhibir, distribuir, ejecutar públicamente, crear obras derivadas de, alterar, enmendar, transmitir, editar, publicar, usar, comercializar, otorgar licencias, sublicenciar y adaptar la participación y la información introducida para participar, en cualquier y todos los medios conocidos ahora o en el futuro, en todo el mundo, para cualquier propósito, ya sea de naturaleza comercial o de otro tipo. En consecuencia, por la presente renuncia a cualquier objeción a dicho uso, incluidos, entre otros, la distribución, la reproducción, la creación de obras derivadas, la ejecución pública o la exhibición de su participación, y cualquier reclamo de compensación en relación con ello. Dicha renuncia incluirá cualquier reclamación por infracción de cualquier denominado “Derecho moral”, o derecho o interés similar.

DE LA INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE EL EVENTO

Las personas que deseen participar en el Tour Cervecero y/o desean conocer información sobre el mismo, pueden presentarse a las oficinas de LC ubicadas en Avenida Independencia #526, San Salvador, El Salvador. Estos términos y condiciones estarán disponibles en la plataforma FUN CAPITAL al momento de la reserva y compra de las entradas al Tour Cervecero, dentro del portal en internet: https://laconstancia.com/tour-cervecero/

DECLARACIÓN FINAL

Al utilizar la plataforma, realizar la reserva, comprar entradas y/o asistir al Tour Cervecero en Planta Cerveza, se acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, se reconoce haber leído y comprendido el contenido de este documento y se compromete a cumplirlo en su totalidad.

La Constancia se reserva el derecho de admisión.